بكج دورة السكرتارية والمبيعات

بكج دورات السكرتارية التنفيذية + المبيعات وخدمة العملاء

نبذة عن البكج:
يقدّم هذا البكج التدريبي المميز برنامجًا مزدوجًا يجمع بين مهارات السكرتارية التنفيذية والمبيعات وخدمة العملاء، ليمنح المتدرب تأهيلاً شاملاً يجمع بين الجوانب الإدارية والفنية، والمهارات البيعية وخدمة العملاء، مما يعزز فرص التميز في سوق العمل في القطاعين العام والخاص.

تفاصيل البكج:

المدة: 3 أشهر تدريبية لكل دورة 

عدد الساعات: 120 ساعة معتمدة لكل دورة إجمالي 240 ساعة 

الاعتماد: معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

السعر: 1099 ريال فقط

الأهداف:

تأهيل المشاركين بكافة المهارات التقنية والإدارية اللازمة لأداء المهام السكرتارية الحديثة بكفاءة واحترافية.

تطوير المهارات البيعية ومهارات خدمة العملاء الاحترافية بما يعزز الأداء الوظيفي ويزيد من فرص النجاح.

تنمية قدرات المتدربين في التواصل، التنظيم، حل المشكلات، وإدارة المكاتب بفعالية عالية.

مميزات البكج:

تغطية شاملة للمهام السكرتارية ومتطلبات العمل الإداري اليومي.

التدريب على أدوات وتقنيات إدارة المراسلات والتنظيم الإداري.

تطوير مهارات البيع الحديثة، التفاوض، والإقناع.

التعرف على استراتيجيات خدمة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.

التدريب على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطرق إيجابية.

ورش عمل تفاعلية وتطبيقات عملية من واقع سوق العمل.

إشراف مباشر من مدربين معتمدين وذوي خبرة ميدانية.

تقييمات دورية وجلسات متابعة فردية لتحسين الأداء.

شهادة رسمية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.